Assessore Genovese: “La formazione come strumento per comprendere meglio i bisogni dei cittadini e migliorare la qualità dei servizi offerti”
L’Associazione Nazionale Ufficiali di Stato Civile e d’Anagrafe (ANUSCA), con il Patrocinio della Città di Caltanissetta e la collaborazione del Comitato Provinciale di Caltanissetta, ha organizzato una Giornata di Studio: “La gestione anagrafica dei cittadini stranieri e comunitari”.
Un incontro al quale hanno partecipato, per sottolineare l’importanza della tematica, anche il Prefetto di Caltanissetta Licia Donatella Messina, il vice sindaco di Caltanissetta Giovanna Candura e l’Assessore ai Servizi Demografici di Caltanissetta Christian Genovese.
Il convegno, condotto dall’Esperto ANUSCA Nicola Corvino, fa parte di un ciclo di incontri che, periodicamente, vengono organizzati dalla sezione provinciale di ANUSCA e dal suo presidente, nonché consigliere nazionale, Giuseppe Lombardo.
Un incontro che, oltre al personale addetto agli uffici demografici, è stato volutamente aperto anche al personale della Polizia Municipale e dei Servizi Sociali. La “gestione” dell’utente, sia esso un apolide, uno straniero o un cittadino comunitario, soprattutto in considerazione dell’attuale situazione demografica e migratoria, deve necessariamente essere considerata come integrata tra i differenti servizi e non limitarsi ai procedimenti burocratici ma curare anche l’aspetto interpersonale e comunicativo.
“Le evoluzioni delle tecnologie, delle normative e della composizione delle popolazioni necessità di un adeguamento sia delle procedure adottate sia dell’approccio all’utente – ha sottolineato il Dott. Nicola Corvino -. La formazione professionale, pertanto, è indispensabile per comprendere i mutamenti del modus operandi della società contemporanea. Non si tratta soltanto di una diversa terminologia da utilizzare ma, piuttosto, di un più profondo mutamento culturale della società. Un’evoluzione non soltanto stilistica ma, soprattutto, orientata a rispettare la dignità dell’individuo senza alcun pregiudizio”.
Plauso per l’iniziativa, curata nell’organizzazione dalla EQ dei Servizi Demografici del Comune di Caltanissetta Angela Di Gesu e dal Presidente Comitato Provinciale e consigliere nazionale ANUSCA Giuseppe Lombardo, è arrivato anche dal Prefetto di Caltanissetta Licia Donatella Messina: “Ho apprezzato molto questa iniziativa, fortemente attuale, legata alla corretta definizione e gestione degli stranieri – ha spiegato il Prefetto -. Le nostre comunità urbane sono diventate molto variegate ed è necessario un approccio affrontato con la collaborazione di più enti. La Prefettura è sempre al fianco delle istituzioni e disponibile per qualsiasi necessità. Il mio ruolo comprende anche il monitoraggio e la verifica della correttezza delle procedure e delle informazioni veicolate. Attività come quella di oggi permettono di formare i dipendenti e consentire loro di svolgere al meglio il loro servizio a beneficio dell’intera collettività”.
“Ritengo questa giornata un qualificato momento di confronto – ha dichiarato il vice sindaco Giovanna Candura –. L’incontro in presenza tra dipendenti che svolgono lo stesso servizio ma in diversi comuni della Provincia rende l’iniziativa ancora più pregevole. Lo scambio di idee e il dibattito con l’esperto ANUSCA,che ringrazio per la partecipazione, permette di generare un fruttuoso circuito virtuoso del quale beneficerà prima di tutto l’utente. Per l’amministrazione comunale è motivo di orgoglio riuscire a favorire una migliore comunicazione tra gli uffici comunali e gli utenti. Non dobbiamo dimenticare mai che la formazione non è soltanto legata a nuove nozioni da acquisire ma anche di una modalità di approccio sempre più efficace ed efficiente”.
“I dati sono molto chiari. La presenza degli stranieri, non soltanto a Caltanissetta ma nel resto d’Italia, è sempre più abbondante e l’arrivo o il soggiorno nel nostro territorio nasce da motivazioni differenti – ha concluso l’assessore ai Servizi Demografici di Caltanissetta Christian Genovese -. Noi registriamo una percentuale di stranieri provenienti principalmente da Marocco, Pakistan e Romania con media complessiva del 6,7% rispetto alla media nazionale che si attesta al 8.6%. Riteniamo fondamentale la formazione del personale perché, per poter garantire un servizio idoneo ai bisogni degli individui è necessario che l’amministrazione non ignori queste premesse”.
Sono state affrontate, come tematiche, la condizione giuridica dello straniero, l’ingresso, il soggiorno di breve e lungo periodo, la definizione di “familiari”, l’iscrizione anagrafica, il rinnovo della dichiarazione di dimora abituale, la protezione internazionale e quella temporanea con un focus sul caso dei cittadini provenienti dall’Ucraina, l’irreperibilità, l’art. 5 del DPR n. 223/1989 e le strutture di accoglienza, il ricorso alle dichiarazioni sostitutive, il rilascio della carta d’identità a stranieri e comunitari e presentati alcuni casi pratici.
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