Più trasparenza, tempestività nell’informazione e una presenza capillare sui canali digitali. Con la Deliberazione della Giunta Comunale n. 99 del 1° settembre 2026, l’Amministrazione presieduta dal Sindaco Walter Calogero Tesauro ha approvato l’atto di indirizzo per l’avvio di un servizio sperimentale di Social Media Management e comunicazione digitale.
L’iniziativa punta a rinnovare il dialogo tra il Comune e la cittadinanza, offrendo un’informazione costante su servizi pubblici, bandi, eventi culturali, sportivi e opportunità del territorio.
Sintesi e Punti Chiave dell’Articolo
1. Perché questa svolta?
- Adeguamento ai nuovi linguaggi: L’evoluzione della comunicazione digitale rende indispensabile una gestione continuativa, professionale e coordinata dei canali social dell’Ente.
- Integrazione di nuove tecnologie e IA: Sfruttare gli strumenti digitali e l’Intelligenza Artificiale per migliorare i servizi al cittadino e stimolare la partecipazione alla vita pubblica.
- Quadro normativo aggiornato: L’iniziativa si inserisce nella Legge n. 69/2025 (art. 9-novies), che prevede la possibilità per le PA di dotarsi della figura del Social Media e Digital Manager. Non essendo presente tale figura nell’organico comunale, si procederà all’affidamento esterno del servizio per la durata di 1 anno (rinnovabile).
2. Piano Operativo e Contenuti
Il soggetto incaricato affiancherà l’Ente nella gestione delle piattaforme social ufficiali garantendo:
- Frequenza di pubblicazione: Almeno due contenuti originali al giorno (Reel, video, post, caroselli, Stories).
- Campagne ADV promozionali: Almeno una campagna sponsorizzata al mese sui social network e motori di ricerca.
- Copertura eventi e produzione multimediale: Produzione di materiale video, fotografico e grafico per valorizzare l’Identità Nissena e le attività istituzionali.
3. Garanzie, Trasparenza e Imparzialità
- Controllo dell’Ente: La titolarità e la gestione dei profili e degli account rimarranno esclusivamente in capo al Comune.
- No propaganda politica: Il servizio sarà strettamente limitato alla comunicazione istituzionale dell’Ente, escludendo categoricamente qualsiasi attività di propaganda politico-partitica o promozione personale degli amministratori.
- Rispetto delle norme: Massima aderenza alle normative su Trasparenza, Privacy (GDPR) e Accessibilità.
4. Misurabilità e Indicatori di Performance (KPI)
L’efficacia del servizio sarà monitorata costantemente tramite report periodici basati su specifici indicatori:
- Crescita della community e livello di engagement (interazioni).
- Visualizzazioni, copertura dei contenuti e dei video.
- Incremento del traffico diretto verso il sito web istituzionale.
- Analisi dettagliata dei risultati delle campagne sponsorizzate.
L’ammontare esatto della spesa, la base d’asta o l’impegno di spesa preciso verranno stabiliti e pubblicati successivamente dalla Direzione 7 (Ufficio cultura, sport e turismo) quando predisporrà la determinazione dirigenziale e il capitolato tecnico d’appalto per l’affidamento all’esterno
La deliberazione
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